Qualitat, traçabilitat i control documental
Procediments orientats a mantindre la coherència entre la mostra, el procés analític i l'informe final.
Una qualitat basada en ordre, registre i revisió.
La qualitat del resultat analític no depén només de l'equipament utilitzat. També depén de com es rep la mostra, com s'identifica, com es conserva, com es registra cada fase i com es comunica el resultat.
Per això, DIÀNIA Laboratori estructura el seu treball amb procediments, controls interns i documentació associada a cada mostra.
- 01Recepció i registre de mostres amb informació identificable.
- 02Seguiment del procés analític segons el tipus de mostra i determinació.
- 03Revisió tècnica abans de l'emissió de l'informe.
Els eixos del sistema de qualitat.
La pàgina pot ampliar-se amb acreditacions, autoritzacions o documents oficials quan el laboratori facilite la informació definitiva.
Procediments normalitzats
Criteris de treball definits per a reduir variacions i mantindre consistència en el procés.
Traçabilitat de mostres
Identificació de la mostra i relació entre recepció, anàlisi i resultat emés.
Control documental
Registre de dades, documentació associada i conservació de la informació necessària.
Revisió tècnica
Comprovació dels resultats i de la coherència de l'informe abans de la seua emissió.
Del registre de la mostra a l'informe final.
Un esquema senzill per explicar com la qualitat intervé en cada fase del treball analític.
Recepció
Entrada de la mostra i comprovació de la informació necessària.
Registre
Codificació, identificació i relació amb la sol·licitud rebuda.
Anàlisi
Aplicació del procediment corresponent al tipus de mostra.
Revisió
Control de coherència dels resultats i de la documentació.
Informe
Emissió del document final amb dades identificades i resultat.
Acreditacions, autoritzacions i procediments.
Aquest apartat està preparat per mostrar la documentació corporativa i tècnica del laboratori, sense afirmar certificacions que encara no hagen sigut facilitades.
Principis aplicats al treball diari.
La política de qualitat se centra en la fiabilitat del procés, la traçabilitat documental i la comunicació clara dels resultats analítics.
Rigor tècnic
Treballar amb criteris definits, dades registrades i processos revisables.
Comunicació clara
Presentar els resultats de forma entenedora, amb identificació de la mostra i informació rellevant.
Millora contínua
Revisar procediments, documentació i punts de control per mantindre la qualitat del servei.
Resultats documentats i traçables.
La pàgina deixa preparada una base de contenido para ampliar en el futuro con descargas, documentación técnica o acceso privado a informes.
Informes analítics
Els informes han de permetre relacionar el resultat amb la mostra analitzada i amb la informació tècnica associada.
- Identificació de la mostra.
- Resultats analítics obtinguts.
- Dades del procés o observacions quan corresponga.
Àrea privada futura
La web pot evolucionar incorporant una zona d'accés documental per a clients, descàrrega d'informes o consulta d'històric.
- Accés privat per a clients.
- Descàrrega d'informes.
- Històric documental per instal·lació o mostra.
Necessites documentació de qualitat?
Sol·licita informació sobre procediments, informes, controls o documentació disponible.